Häufig gestellte Fragen
Bestellung
Welche Größe soll ich kaufen?
Wenn Sie sich bei der Größe nicht ganz sicher sind, werfen Sie einen Blick in unsere Größentabelle. Diese finden Sie unterhalb der verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das vollkommen, wir ändern unsere Meinung schließlich auch! Leider können wir Bestellungen nach Aufgabe derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine Stornierungsmöglichkeit anbieten zu können.
Sollten die Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese gerne gegen ein anderes Modell umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten. Zur Erinnerung: Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Zakken de sokken af tijdens het dragen?
Nee. De pasvorm is zo ontwikkeld dat de sokken goed op hun plek blijven zitten, ook tijdens beweging.
Versand, Rückgabe & Umtausch
Wie lauten die Versandbedingungen?
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass unser Versandteam Ihre Bestellung erhalten hat. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die im Warenkorb hinzugefügt werden.
Zijn ease. socks geschikt voor dagelijks gebruik?
Absoluut. Onze sokken zijn juist ontworpen om de hele dag comfortabel te zijn. Van werk tot vrije tijd, ze passen zich aan jouw ritme aan.
Materialen & kwaliteit
Van welk materiaal zijn de sokken gemaakt?
Onze sokken worden gemaakt van een zorgvuldig geselecteerde mix van materialen die zorgen voor comfort, ademend vermogen en duurzaamheid.
Zijn de sokken ademend?
Ja. De materialen en structuur van de sok zorgen ervoor dat warmte en vocht goed worden afgevoerd.
Hoe lang gaan ease. socks mee?
Onze sokken zijn ontwikkeld om lang mee te gaan. Door de sterke materialen en stevige constructie blijven ze ook bij regelmatig dragen en wassen in goede vorm.
Verzending
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven een bepaald bedrag (bijvoorbeeld €60) is de verzending gratis. Onder dit bedrag worden verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.
Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel verzenden wij voornamelijk binnen Nederland en België.
Retour & ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zolang de sokken ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten.
Hoe werkt een retour?
Neem contact op met onze klantenservice of volg de retourinstructies op onze website. Zodra we de retour hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk.
Bestellen & betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard en andere gangbare online betaalopties.
Is mijn betaling veilig?
Ja. Onze webshop maakt gebruik van beveiligde betaalmethoden en een veilige verbinding.
Bundels & acties
Hebben jullie bundelkorting?
Ja. Bij het bestellen van meerdere paren sokken profiteer je van aantrekkelijke bundelkorting.
Kan ik kortingscodes gebruiken?
Ja. Als je een geldige kortingscode hebt, kun je deze invoeren tijdens het afrekenen.
Over ease.
Waarom hebben jullie ease. socks opgericht?
ease. is ontstaan vanuit een simpele frustratie: sokken die niet comfortabel genoeg zijn om elke dag te dragen. Daarom hebben we sokken ontwikkeld die met je dag meebewegen. Van werk tot sport.
Waar komt ease. vandaan?
ease. is een Nederlands merk, opgericht door ondernemers uit Deventer.
Hoe kan ik contact opnemen?
Heb je een vraag? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website of via e-mail: info@ease-socks.nl