Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

Algemeen

Ease Socks beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (hierna: “diensten”), om jou een zo goed mogelijke en gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Hierdoor kunnen wij onze diensten aan jou leveren.

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.

Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met dit privacybeleid.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens

  • naam

  • adres

  • factuur- en verzendadres

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

Betalingsgegevens

  • betaalmethode

  • transactiegegevens
    (Let op: volledige betaalgegevens worden verwerkt via beveiligde betaalproviders)

Accountgegevens

  • gebruikersnaam

  • wachtwoord

  • voorkeuren

Bestel- en gebruiksgegevens

  • bestellingen

  • winkelwagen

  • retouren

  • browsegedrag op de website

Communicatie

  • e-mails of berichten die je naar ons stuurt

Technische gegevens

  • IP-adres

  • browser en apparaat

  • cookies en trackingdata

Hoe wij jouw gegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens:

  • rechtstreeks van jou (bij bestelling of contact)

  • automatisch via cookies en websitegebruik

  • via Shopify en andere tools

  • via externe partners (bijv. betaalproviders)

Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

1. Bestellingen en levering

  • verwerken van bestellingen

  • betaling afhandelen

  • verzending regelen

  • retouren verwerken

2. Klantenservice

  • contact opnemen

  • vragen beantwoorden

  • klachten afhandelen

3. Website en personalisatie

  • verbeteren van onze webshop

  • tonen van relevante producten

4. Marketing

  • e-mails (alleen met toestemming)

  • advertenties (bijv. via Meta of Google)

5. Veiligheid

  • fraude voorkomen

  • beveiliging van onze website

6. Wettelijke verplichtingen

  • administratie

  • belastingverplichtingen

Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer nodig, bijvoorbeeld met:

  • Shopify (hosting en webshop)

  • betaalproviders

  • verzendpartijen

  • marketingtools

  • IT- en hostingpartners

Deze partijen verwerken gegevens alleen in opdracht van ons of volgens hun eigen privacybeleid.

Beoordelingen via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur.

Wanneer je een review achterlaat via WebwinkelKeur, ben je verplicht om je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan je bestelling kunnen koppelen.

WebwinkelKeur publiceert je naam ook op haar eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te geven.

Wanneer wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je een uitnodiging te sturen voor het plaatsen van een review.

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.

WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor het uitvoeren van haar dienstverlening. In dat geval gelden dezelfde waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens.

Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt gegevens om de webshop goed te laten functioneren.

In sommige gevallen verwerkt Shopify jouw gegevens ook voor eigen doeleinden, zoals het verbeteren van hun platform.

Meer informatie: https://privacy.shopify.com

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om:

  • de website goed te laten werken

  • inzicht te krijgen in gebruik

  • marketing te verbeteren

Je kunt cookies zelf beheren of uitschakelen via je browser.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor:

  • het uitvoeren van bestellingen

  • wettelijke verplichtingen

  • klantenservice

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien

  • je gegevens te laten aanpassen

  • je gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen gebruik

  • gegevens over te dragen

Wil je gebruik maken van deze rechten?
Mail naar: info@ease-socks.nl

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen.
Houd er rekening mee dat geen enkel systeem 100% veilig is.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem contact op via info@ease-socks.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale gegevensoverdracht

In sommige gevallen worden gegevens verwerkt buiten de EU (bijv. via Shopify).
Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt volgens geldende wetgeving en met passende beveiliging.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Contact

Ease Socks
Gotlandstraat 36
7418AX Deventer
E-mail: info@ease-socks.nl